Política de Privacidade
1. Quem somos
Esta Política de Privacidade descreve como a COLMEIA SOLAR LTDA, inscrita no CNPJ nº 46.580.666/0001-67 ("Colmeia Solar", "nós"), controladora dos dados pessoais tratados neste site, coleta, usa, armazena e protege as informações de quem visita esta página ou adquire o treinamento "Método Solar Wars". Ao utilizar este site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas abaixo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Quais dados coletamos
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e demais informações inseridas em formulários de contato ou no checkout.
- Dados de pagamento: o processamento de pagamentos (Pix, boleto e cartão de crédito) é realizado integralmente pela plataforma Kiwify, que possui política de privacidade própria. Não armazenamos números de cartão de crédito em nossos servidores.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas e origem do acesso (ex.: anúncio, rede social), coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes, incluindo o Meta Pixel (Facebook/Instagram), usado para mensuração de campanhas e remarketing. Outras ferramentas de mensuração de anúncios (como Google Ads) poderão ser adotadas futuramente, sempre em conformidade com esta Política.
3. Para que usamos seus dados
- Processar sua inscrição e liberar o acesso ao treinamento;
- Prestar suporte técnico via WhatsApp e e-mail;
- Enviar comunicações sobre o produto adquirido (acesso, atualizações, avisos importantes);
- Medir e otimizar campanhas de marketing (Meta Pixel e ferramentas equivalentes);
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
4. Com quem compartilhamos
Kiwify (processamento de pagamento e emissão de nota fiscal); Meta Platforms, Inc. (mensuração de anúncios via Meta Pixel); autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados enquanto durar o seu acesso ao treinamento (12 meses, conforme os Termos de Uso) e, após esse período, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais fiscais e cíveis, observando os prazos prescricionais aplicáveis (em regra, até 5 anos, conforme o Código de Defesa do Consumidor).
6. Seus direitos como titular de dados (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados a outro fornecedor; revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele; e informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail atendimento@colmeiasolar.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou comunicação.
8. Menores de idade
Este site e o treinamento não se destinam a menores de 18 anos.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
10. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: atendimento@colmeiasolar.com.